Los integrantes de la comunidad de usuarios de los casinos online buscan locales virtuales con características bien definidas: seguros, legítimos y respaldados por una marca reconocida. Esta Trinidad de elementos hace de los portales que los poseen un refugio ideal tanto para jugadores frecuentes como para visitantes ocasionales. bet365 puede presumir de incluir todos los componentes necesarios para pasar a formar parte de las listas preferenciales de los fanáticos de las apuestas deportivas y el entretenimiento casinero.
La versión peruana de bet365 es gestionada por la compañía Hillside, adjudicataria de licencias de operatividad del gobierno de Gibraltar, reguladas, a su vez, por la comisión responsable por el sector en ese país. Al mismo tiempo, la web forma parte del consorcio bet365 Group Limited, que cuenta con presencia activa en unas 100 naciones, y cuya experiencia suma más de dos décadas en la industria de la fortuna.
Juegos de casino
Uno de los aspectos que merecen especial atención en bet365 es su composición lúdica, integrada por una oferta que supera los 300 títulos entre tragaperras, múltiples ruletas, diversas versiones de blackjack y baccarat, videopoker, y juegos de casino en directo. Esta variedad viene acompañada de proveedores como Ash Gaming, NetEnt, Playtech, Rarestone Gaming, y Pragmatic Play, entre otros, además del desarrollador propio de la plataforma.
Del menú general de máquinas destaca la categoría «En vivo» (Live casino), en la que se ofrecen crupieres reales, diferentes ruletas (European Football Roulette, Dragong Jackpot Roulette, y Diamond Bet Roulette, etc.), y modalidades de barajas.
Notre-Dame Tales Gigablox
La icónica catedral parisina sirve de telón de fondo para la historia que soporta la dinámica diferenciadora de la tragaperras Notre-Dame Tales Gigablox. La slot machine, desarrollada por la empresa Yggdrasil, posee múltiples aspectos que la posicionan entre las más atractivas del mercado de juegos online, gracias, sobre todo, a sus colores y gráficos vinculados a los personajes protagonistas del argumento principal, además de la funcionalidad Gigablox, que aumenta el tamaño de los símbolos de alto valor y potencia las oportunidades de ganar del usuario. Notre-Dame Tales Gigablox ofrece un rendimiento proyectado de 96%, posee más de 25 líneas de premios, y otorga un bono máximo equivalente a 3.730 veces el importe apostado.
Big Football Bonus
El fútbol y el universo de los juegos digitales van de la mano más allá de las apuestas deportivas, y esto queda en evidencia en el subrenglón de las tragaperras. Big Football Bonus es uno de los tantos ejemplos de que la popularidad y la emoción del Deporte Rey pueden replicarse en el campo de los títulos de casino. Inspired es la compañía creadora de Big Football Bonus, cuya composición técnica incluye una pantalla de 6 rieles, 50 combinaciones vencedoras, y una previsión de lucro de 95%.
Brooklyn Bootleggers
Quickspin presenta un juego ambientado en los tiempos de la prohibición en los Estados Unidos, cuando la mafia controlaba el tráfico y venta de bebidas alcohólicas. Brooklyn Bootleggers sigue los pasos de un grupo de «soldados» de la Cosa Nostra que luchan día a día contra los cuerpos policiales para concretar sus golpes ilegales. Brooklyn Bottleers posee una volatilidad media alta, consta de 10 líneas de premio, y ofrece un retorno teórico igual a 96,25%.
Bonos y promociones
bet365 apuesta en la tradición a la hora de recompensar a los usuarios recién llegados. La web brinda la oportunidad de recibir un bono de hasta $100 o el equivalente a 100% de un primer depósito. La prebenda está condicionada a una recarga de saldo con importe mínimo de $10, y tiene un rollover equivalente a 20 veces el monto adjudicado. Los fondos recibidos deben ser utilizados en un lapso no mayor a 30 días.
Junto a la bonificación de bienvenida, los suscriptores de bet365 podrán disfrutar de otras ventajas similares pero asociadas a premios entregados durante los días de la semana. Estos liberan giros, fichas especiales, y jugadas gratis destinadas tanto a tragamonedas como a ruletas y blackjack.
Aparte de las campañas mencionadas, bet365 brinda acceso a botes denominados Jackpots – Dual Drop, identificados como Jackpot comunitario y Jackpot semanal. El primero es repartido cuando la recompensa prometida alcanza un nivel prestablecido por el sistema, mientras que el segundo es concedido después de la celebración dominical de cada sorteo.
Depósitos y pagos
En el espacio «Ingresos y retiros», bet365 ha integrado una serie de mecanismos caracterizados tanto por su popularidad como por su eficiencia, y destinados a simplificar al máximo la burocracia online. Estos abarcan desde tarjetas de crédito y débito hasta billeteras digitales y movimientos de fondos entre entidades financieras. A continuación, las herramientas de pago y cobro disponibles en bet365:
- Tarjetas de crédito Visa y Mastercard
- Tarjetas de débito Maestro, Visa Debit y Mastercard
- paysafecard
- AstroPay
- Click to Pay
- Transferencias bancarias
Todas estas alternativas pueden ser utilizadas para solicitar retiros excepto paysafecard y Click to Pay. Los montos mínimos por operación (depósitos y retiros) comienzan en $10, y los máximos varían de acuerdo con el método seleccionado.
En relación con los plazos de concreción, las recargas de saldo a través de la mayoría de los mecanismos activos son realizadas de forma instantánea, mientras que las solicitudes de fondos pueden demorar hasta 5 días.
Versión móvil
Facilitar el acceso a las plataformas de juego es una misión que nunca acaba para las empresas administradoras. En bet365, esta situación es abordada con recurso a dos aplicaciones destinadas a dispositivos iOS y Android. La herramienta de Apple se encuentra disponible en su respectiva tienda digital, al tiempo que la del robot verde debe ser descarga y ejecutada a través de un archivo APK.
En paralelo, los usuarios del casino bet365 también pueden visitar su cuenta y jugar por medio de una edición adaptada a las pantallas de smartphones y tablets.
Servicio al cliente
La principal promesa de bet365 es la disponibilidad 24 horas 7 días por semana de sus canales de atendimiento. Teniendo el horario extendido como base de su servicio, el casino de la firma Hillside permite contactos a través un chat en vivo y una dirección de correo electrónico. Estas barreras de «contención» son complementadas por una vasta sección de preguntas frecuentes y un blog con informaciones minuciosas sobre distintos aspectos del portal.
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